Tingimused
Tingimused
Üldtingimused
Müügitingimused kehtivad alamo.ee veebipoe klientide (edaspidi Klient) ja Alamo Trading OÜ (edaspidi alamo.ee) vahel kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.
Alamo.ee kasutajaks registreerides ja/või toodete ostmiseks kohalduvad käesoleva lepingu tingimused ja Eesti Vabariigi õigusaktidest tulenevad õigused ja kohustused.
Alamo.ee jätab endale õiguse teha muudatusi müügitingimustes ja müügihindades. Nimetatud muudatusi kajastatakse alamo.ee veebilehel.
Müügilepingu jõustumine
Alamo.ee müüb ja Klient ostab e-poes pakutavaid tooteid.
Alamo.ee ja Kliendi vahel jõustub müügileping alates tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest Alamo Trading OÜ arvelduskontole.
Alamo.ee veebipoes tellimust vormistades ning ülekande sooritades, kinnitab Klient, et ta on tutvunud müügitingimustega ja on nendega nõus.
Hinnad
Kõik alamo.ee veebipoes olevad hinnad on Eurodes ja sisaldavad käibemaksu 20%.
alamo.ee jätab endale õiguse korrigeerida hindu. Kui Klient edastas oma tellimuse enne hinna muudatuste jõustumist, siis tema jaoks kehtib hind, mis oli arvel kajastatud tellimuse vormistamise momendil. Kliendil ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.
Tellimuse vormistamine ja kauba eest tasumine
Hetkel puudub alamo.ee e-poel pankade makselingi võimalus. Tellimuse eest saab Klient tasuda oma interneti pangas vastavalt arvele. Arve saadetakse Kliendile vastavalt tema poolt sisestatud ja kinnitatud kontaktandmetes olevale e-mail aadressile. Klient maksab 100% tellimuse summast tellimuse kinnitamiseks.
Müügileping loetakse sõlmituks ja tellimuse täitmist alustatakse kohe peale seda, kui Klient on tasunud 100% tellimuse kinnitusest.
Kohaletoimetamine
Peale müügilepingu jõustumist (Kliendipoolset arve tasumist) komplekteerib alamo.ee tellimuse ning annab selle üle kohaletoimetamiseks meie logistikapartneritele.
Alamo.ee veebilehel näidatud kohaletoimetamise tähtajad kehtivad arve tasumise hetkest.
Sihtkoha või kokkulepitud aja muutumisest on Klient kohustatud teavitama alamo.ee'd koheselt enne kauba kohaletoomist.
Tellimuses esitatud andmete täpsusest ja õigsusest sõltub viivituste ja arusaamatuste vältimine kauba kohaletoimetamisel. Alamo.ee ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest.
Transpordi käigus vigastada saanud saadetistele kus tooted, kuid mitte tootepakendid, on saanud kahjustusi, saavad Kliendile asendatud. Asendamise võimatuks osutumise korral pakume kahjustatud kauba maksumuse hüvitamist.
Tagastamisõigus
Vastavalt VÕS §-le 56 lg 1, on kliendil õigus taganeda lepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis.
Kauba tagastamiskulud kannab klient (max. 10€, VÕS §194 lg 4), välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba tagastamise avaldus e-posti aadressile: e-pood(at)alamo.ee 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisest. Tagastamisavaldus peab sisaldama Kliendi nime, toote koodi, toote nime ning tagastuse põhjust.
Raha tagastatud kauba eest hüvitatakse Kliendile peale tagasi jõudnud kauba üle kontrollimist, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.
Pretensioonide esitamise kord
Vastavalt Võlaõigusseadusele on Kliendil õigus pretensioone esitada 2 aasta jooksul tootel ilmnenud lepingutingimuste mittevastavuse eest alates kauba kättesaamisest, sellest kuue esimese kuu jooksul tekkinud defekti puhul eeldatakse, et see oli olemas ostmise momendil ning defekti iseloomu peab välja selgitama müüja.
Toote defekti ilmnemisel, kohustub Klient teavitama alamo.ee'd probleemist e-posti aadressil: e-pood@alamo.ee ning esitama järgmise informatsiooni: nimi, kontaktandmed ja toote puudus. Vastav avaldus peab olema saadetud mitte hiljem kui 2-kuu jooksul peale defekti avastamist.
Alamo.ee ei vastuta:
Kui tootel on normaalsest kulumisest tingitud kahjustused
Toode on kasutamise käigus või hoolimatusest saanud kahjustada (tootel on märgatavad kriimud, kahjustused või muud kulumis- või muljumisjäljed)
Toote mittenõuetekohane või mitte sihtotstarbeline kasutamine või kasutusjuhendis ja/või asjaomastes dokumentides toodud juhiste eiramine, sealhulgas toote valedes tingimustes säilitamine, kukkumine ja põrutamine, kokkupuude agressiivse keskkonna või olmekeemia või vms, kõik nimetatud ilma mingite eranditeta
Vastutus ja vääramatud jõud
Alamo.ee vastutab Kliendi ees ja Klient vastutab alamo.ee ees teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
Alamo.ee ei vastuta Kliendile tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida alamo.ee ei saanud mõjutada ette näha.
Privaatsus
Alamo.ee veebilehe kasutamisega annab Klient selge ja teadliku nõusoleku alamo.ee'le enda isikuandmete töötlemiseks.
Alamo.ee kasutab Kliendi esitatud informatsiooni ainult Kliendi ostutellimuse täitmiseks ja ei avalda neid kolmandatele osapooltele.
Muud tingimused
Käesolevate tingimuste täitmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui Lepingust tulenevaid vaidlusi ei õnnestu lahendada poolte läbirääkimistega, on nii Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Kohtusse. Alamo.ee'l on õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Kohtusse.
alamo.ee